Прежде чем описать, что нужно делать, хочу напомнить всем, что до сих пор было следующее:
Техподдержка решила 100% всех вопросов.
Так что будьте терпеливы.
Что нужно делать при возникновении проблем:
Если на Ваше письмо не отвечают более двух суток или у вас нет доступа к аккаунту, то можно сделать следующее:
Пример письма в суппорт по поводу не прихода денег на баланс с платежной системы Paypal.
Здравствуйте. Извините,что отвлекаю вас от работы. Но у меня такой вопрос. Мой реферал <ЛОГИН> его почта <***@gmail.com>. <** ноября 2013> сделал перевод с PayPal в размере <$79> на ваш счет. Транзакцию прилагаю ниже. Просто скажите ,что ему делать?
Детали ВАШЕГО платежа:
Наименование юридического лица:
Ojooo Media GmbH
Адрес электронной почты:
info@ojooo-media.com
Стоимость товара:
**,00 USD
Налог с продаж:
**,00 USD
Доставка:
**,00 USD
Обработка:
**,00 USD
Наименование товара:
Balance Deposit
Номер товара:
*******
Дата:
** ноя 2013
Время:
18:25:37 Москва
Статус: Завершено
Платеж Web Accept отправлен (Уникальный код операции 1HN182851C495052C)
Не забудьте указать именно ВАШИ данные.
Запрос решили в оговоренные сроки.
2013-11-25 11:04:22 - Ojooo WAD Support Center
Re: не пришли деньги на баланс новичка.
Уважаемый Ojooo пользователь!
Спасибо за Ваше сообщение. Мы приняли его к сведению.
Всё исправлено, проверьте, пожалуйста.
Комментариев нет:
Отправка комментария